Términos y Condiciones de Contratación

Términos y Condiciones de Contratación

Tarifas y forma de pago

 

1.- Las tarifas o planes de subscripción incluidos en las listas de tarifas son fijos y los pagos se realizan de forma segura a través de Stripe. Las tarifas o planes de subscripción dependen de la elección de la tarifa elegida, contenida en las correspondientes Condiciones Particulares. Si se hubiesen pactado tarifas independientes del uso, ON WellFit podrá establecer un sistema de prepago. Las tarifas que estén relacionadas con el uso o contratación planes de subscripción, serán abonadas antes de haberse realizado la prestación.

2. ON WellFit podrá aumentar el importe de las tarifas no más de una vez por trimestre natural con un preaviso de dos semanas antes del final del trimestre. Para la validez del aumento se requiere el consentimiento del CLIENTE, que se tendrá por otorgado si el CLIENTE no declara su disconformidad con dicho aumento. Si no declara su disconformidad, tendrá alternativamente el derecho de resolver el contrato durante el mismo plazo, transcurrido el cual, el contrato continuará su vigencia con las nuevas tarifas notificadas.

3. Se informará al cliente del precio final, incluyendo los impuestos aplicables, al formalizar el proceso de compra y siempre previamente al envío por parte del cliente de su pedido a ON Wellfit.

4. Si se produjese una variación en los impuestos aplicables a los servicios pactados, ON WellFit podrá adaptar sus precios en consecuencia.

5. Las facturas se emitirán y enviarán por correo electrónico. El CLIENTE acepta el uso del correo electrónico como la única vía aplicable para la recepción de las facturas generadas por la prestación de los Servicios.

6. En función del plan de subscripción y del método de pago facilitado por ON Wellfit, el pago de las facturas se cargará al número de tarjeta bancaria proporcionado por el CLIENTE. El CLIENTE autoriza expresamente a ON Wellfit para realizar este cargo en la tarjeta de las facturas durante todo el periodo de vigencia de la relación contractual.

7. En caso de impago de una factura, el CLIENTE correrá con unos gastos de devolución de recibo de 0,50€.

8. WELLFIT Gestión Deportiva S.L. se reserva el derecho a suspender los Servicios prestados ante cualquier incidencia experimentada en el cobro de los planes y/o por falta de pago. Si el CLIENTE no procediera a pagar los planes contratados en el plazo de los 3 días naturales siguientes a la facturación del Servicio, ON Wellfit podrá suspender de forma inmediata el mismo y proceder simultáneamente a la reclamación de las cantidades debidas, pudiendo con posterioridad resolver el contrato con el CLIENTE por incumplimiento.

 

Oferta, formalización y prórroga del contrato

 

1. Después de la petición de la solicitud online por el CLIENTE, ON WellFit podrá aceptar la solicitud de contrato dentro de un plazo de 5 días. ON WellFit pondrá a disposición del CLIENTE estas Condiciones Generales a las que se sujetará el contrato, de manera que las mismas puedan ser almacenadas y reproducidas por el mismo. Con posterioridad a la petición o solicitud antedicha por parte del CLIENTE, ON WellFit confirmará la contratación mediante el envío de un e-mail de bienvenida al CLIENTE en el que se le informará de la activación de los servicios contratados y los detalles de los mismos.

2. Si el contrato se firmase para un periodo determinado o se hubiera acordado con el CLIENTE un periodo mínimo de validez, se prorrogará automáticamente en cada caso por el tiempo acordado, siempre y cuando no se renuncie con un plazo de 7 días antes a la finalización del periodo contratado. Será de aplicación lo dispuesto en la presente cláusula salvo pacto en contrario contenido en las Condiciones Particulares.

 

Finalización y/o cancelación del contrato

 

1. El contrato podrá finalizar por parte del cliente en cualquier momento y por cualquier motivo 7 días antes de la finalización/prórroga del mismo.

2. Las relaciones contractuales entre ON WellFit y el CLIENTE que no tuvieran una duración determinada podrán terminarse por cualquiera de las partes en todo momento sin necesidad de justificación alguna.

3. El CLIENTE podrá terminar anticipadamente los contratos condicionados a un compromiso de permanencia mínima, siempre y cuando reintegre a ON WellFit la diferencia de precio entre dichos contratos y los que, en el momento de la contratación, ofertase ON WellFit de forma no condicionada a un compromiso de permanencia mínima por los mismos productos o servicios.

4. El CLIENTE dispone de la herramienta online en su área de usuario para gestionar su contrato. Puede no renovar su contrato o solicitar la baja del mismo al completo o de cualquiera de los servicios asociados al mismo enviando un correo a att.cliente@onwellfit.com. Dicha solicitud de baja generará el envío de un e-mail de confirmación por parte de ON WellFit que contendrá la información necesaria para completar el procedimiento de baja.

5. ON WellFit se reserva el derecho a suspender las cuentas de los usuarios candidatos que no hayan enlazado los archivos de las titulaciones oficiales obligatorias por la Ley del Deporte 10/1990 del 15 de Octubre de 2020.

Horarios de Atención al Cliente:

Lunes a domingo de 9:00 a 21:00 horas.

También puedes escribir un email a att.cliente@onwellfit.com